Informativa sulla Privacy

Chi siamo e contatti

PlantCare AI è un'applicazione mobile sviluppata per aiutarti a prenderti cura delle tue piante grazie all'intelligenza artificiale. Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti il servizio. Ecco una panoramica:

Le foto scattate con lo scanner AI vengono elaborate per l'identificazione della pianta e non vengono archiviate permanentemente sui nostri server senza il tuo consenso esplicito.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Fornire e migliorare le funzionalità dell'app (identificazione piante, consigli di cura, promemoria)
• Gestire il tuo account e la comunicazione con il supporto
• Analizzare l'utilizzo aggregato e anonimizzato per migliorare l'esperienza
• Inviare notifiche di cura (solo se attivate da te)
• Adempiere agli obblighi legali applicabili

Non utilizziamo mai i tuoi dati per pubblicità di terze parti.

Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679):

• Esecuzione del contratto — per fornire i servizi dell'app dopo la registrazione
• Consenso — per funzionalità opzionali come la posizione e le notifiche
• Legittimo interesse — per il miglioramento del servizio e la sicurezza
• Obbligo legale — per adempiere a normative fiscali o di sicurezza

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornirti il servizio:

• Dati account: fino alla cancellazione dell'account + 30 giorni di tolleranza
• Dati di utilizzo anonimizzati: massimo 24 mesi
• Foto elaborate dall'AI: non archiviate oltre il tempo di elaborazione
• Log di sistema: massimo 90 giorni

Puoi richiedere la cancellazione anticipata di tutti i tuoi dati in qualsiasi momento.

Terze parti e trasferimenti

Utilizziamo alcuni servizi di terze parti affidabili per far funzionare l'app:

• Google AI / Gemini — elaborazione delle immagini per l'identificazione delle piante (dati non archiviati da Google per scopi propri)
• Apple / Google — per la distribuzione dell'app e, in futuro, i pagamenti in-app
• Servizi di hosting UE — i dati sono conservati all'interno dell'Unione Europea

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Ogni partner è vincolato da accordi di protezione dati conformi al GDPR.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento:

• Accesso — ricevere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione — limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità — ricevere i dati in formato leggibile da macchina
• Opposizione — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a privacy@plantcare.app. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

• Cifratura end-to-end per le comunicazioni (TLS 1.3)
• Password archiviate con hashing sicuro (bcrypt)
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Audit di sicurezza periodici
• Backup cifrati con accesso controllato

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore.

Minori

PlantCare AI non è destinata a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza il consenso genitoriale, li elimineremo immediatamente. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio abbia creato un account, contattaci a privacy@plantcare.app.

Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, ti notificheremo tramite l'app o via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. La data dell'ultima revisione è sempre indicata in cima a questa pagina.

L'utilizzo continuato dell'app dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della nuova policy.